Retour procedure

Toch niet helemaal tevreden over het door u ontvangen product? Of is het product toch iets anders dan verwacht? 

Wanneer kunt u retourneren en hoe doet u dat?

Let Op: U dient het artikel in nieuwe originele staat en -indien redelijkerwijze mogelijk- in originele verpakking binnen 30 dagen retour te sturen.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen

Retourzendingen

Retourzendingen worden geaccepteerd voor zowel defecte als niet-defecte producten

Termijn

Altijd

Methode & Kosten

Inleveren bij een afgiftepunt

Kosten voor herbevoorrading

Geen kosten

Terugbetalingstermijn

30 dagen

U kunt natuurlijk rustig thuis de producten goed bekijken en eventueel uitproberen zoals u het normaal in de winkel ook zou doen, maar neem in acht dat artikelen met gebruikerssporen of beschadigingen niet retour genomen worden. Onze partners hanteren verschillende retourbeleidsregels. Voor specifieke informatie over retouren raden wij aan om het retourbeleid van de betreffende partner op hun eigen website grondig door te nemen. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor het retourbeleid van onze partners.

Hoe zit het met de verzendkosten en wanneer crediteren wij het aankoopbedrag?

De kosten voor het retour sturen zijn altijd voor eigen rekening. U kunt zelf een vervoerder/koerier naar keuze kiezen waarmee u het artikel retour stuurt. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Klantenservice

Heeft u eventueel vragen over het bovenstaande bel dan naar ons servicenummer 0900-0400434 of neem dan contact met ons op.